Điều khoản sử dụng (Terms of Service)


Cập nhật lần cuối: Ngày 20 tháng 05 năm 2026

Chào mừng bạn đến với Chữ Vàng. Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào của Điều khoản sử dụng này, vui lòng ngừng truy cập và sử dụng website.

  1. Định nghĩa và phạm vi hoạt động

1.1. Đơn vị cung cấp dịch vụ trung gian

Chữ Vàng hoạt động theo mô hình nền tảng chia sẻ nội dung do người dùng tạo ra (User-Generated Content – UGC), cung cấp dịch vụ trung gian lưu trữ thông tin số trên môi trường mạng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Website cung cấp hạ tầng kỹ thuật cho phép người dùng:

  • Đăng ký và quản lý tài khoản;
  • Đăng tải, lưu trữ và chia sẻ nội dung truyện chữ;
  • Tương tác cộng đồng thông qua bình luận, đánh giá và các tính năng liên quan.

Chữ Vàng không phải là đơn vị xuất bản, không phải nhà phát hành tác phẩm và không đại diện sở hữu quyền tác giả đối với nội dung do người dùng đăng tải lên hệ thống.

Mọi nội dung truyện, hình ảnh, dữ liệu hoặc tài liệu do người dùng đăng tải đều thuộc trách nhiệm của chính người đăng tải. Việc nội dung xuất hiện trên website không đồng nghĩa với việc Chữ Vàng xác nhận, bảo chứng hoặc thẩm định đầy đủ về:

  • Tính hợp pháp;
  • Tính nguyên gốc;
  • Quyền sở hữu trí tuệ;
  • Hoặc tính chính xác của nội dung đó.

Chữ Vàng có thể áp dụng các biện pháp kỹ thuật, cơ chế kiểm duyệt vận hành hoặc xử lý nội dung nhằm đảm bảo ổn định hệ thống, bảo vệ cộng đồng người dùng và tuân thủ quy định pháp luật. Tuy nhiên, các hoạt động này không làm phát sinh nghĩa vụ kiểm duyệt chủ động toàn bộ nội dung do người dùng đăng tải.

1.2. Quyền cập nhật điều khoản

Chữ Vàng có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động thực tế hoặc quy định pháp luật hiện hành.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm cập nhật được xem là sự đồng ý đối với các nội dung sửa đổi đó.

  1. Quyền sở hữu trí tuệ và bản quyền

2.1. Trách nhiệm của người đăng tải nội dung

Người dùng, cộng tác viên (CTV), tác giả hoặc dịch giả khi đăng tải nội dung lên hệ thống cam kết rằng:

  • Là chủ sở hữu hợp pháp của nội dung; hoặc
  • Đã được cấp quyền sử dụng, chuyển ngữ, khai thác hoặc đăng tải hợp pháp theo quy định pháp luật.

Người đăng tải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật đối với:

  • Quyền tác giả và quyền liên quan;
  • Tính hợp pháp của nội dung;
  • Tính chính xác của dữ liệu, hình ảnh, văn bản hoặc tài liệu được đăng tải;
  • Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến nội dung do mình cung cấp.

Chữ Vàng không có nghĩa vụ xác minh trước quyền sở hữu trí tuệ của từng nội dung trước khi nội dung được công khai trên hệ thống.

2.2. Quyền cấp phép hiển thị nội dung

Khi đăng tải nội dung lên hệ thống, người dùng đồng ý cấp cho Chữ Vàng quyền sử dụng không độc quyền, có giới hạn phạm vi nhằm phục vụ hoạt động vận hành website, bao gồm:

  • Lưu trữ;
  • Hiển thị;
  • Định dạng;
  • Sao lưu dữ liệu;
  • Phân phối kỹ thuật trên hệ thống.

Việc cấp quyền này không làm chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ từ người dùng sang Chữ Vàng.

Người dùng cam kết rằng việc cấp quyền sử dụng nêu trên không vi phạm quyền tác giả, quyền liên quan hoặc bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào với bên thứ ba.

2.3. Tài sản sở hữu của Chữ Vàng

Trừ các nội dung thuộc quyền sở hữu của người dùng, toàn bộ các thành phần còn lại của website bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Giao diện website;
  • Hệ thống kỹ thuật;
  • Mã nguồn tùy biến;
  • Thiết kế nhận diện;
  • Logo;
  • Tên thương hiệu “Chữ Vàng”;
  • Hệ thống DevPanda Theme;

đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Chữ Vàng và/hoặc đội ngũ phát triển liên quan.

Nghiêm cấm mọi hành vi:

  • Sao chép;
  • Tái sử dụng;
  • Giả mạo;
  • Khai thác thương mại trái phép;
  • Phân tích ngược;
  • Phân phối lại hệ thống hoặc dữ liệu của website

khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ chủ sở hữu hợp pháp.

2.4. Chính sách xử lý vi phạm bản quyền

Chữ Vàng tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ và áp dụng cơ chế Thông báo và Gỡ bỏ (Notice & Take Down) đối với các khiếu nại hợp lệ.

Khi nhận được thông báo đầy đủ căn cứ pháp lý từ chủ sở hữu quyền tác giả hoặc người đại diện hợp pháp, Chữ Vàng có quyền:

  • Tạm khóa nội dung;
  • Ẩn nội dung;
  • Hoặc gỡ bỏ nội dung bị khiếu nại

trong thời hạn phù hợp để phục vụ việc xác minh và xử lý theo quy định pháp luật.

Người gửi khiếu nại có trách nhiệm cung cấp đầy đủ:

  • Thông tin chứng minh quyền sở hữu;
  • Liên kết nội dung vi phạm;
  • Thông tin liên hệ hợp lệ;
  • Các tài liệu xác minh cần thiết khác theo yêu cầu của pháp luật.
  1. Quy định về tài khoản và bảo mật

Người dùng có trách nhiệm:

  • Bảo mật tài khoản, mật khẩu và thông tin đăng nhập;
  • Tự chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình;
  • Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật.

Chữ Vàng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

  • Việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập;
  • Chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba;
  • Hoặc bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Website có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản đối với các hành vi:

  • Mạo danh;
  • Gian lận;
  • Thư rác;
  • Tấn công hệ thống;
  • Lạm dụng tính năng;
  • Hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
  1. Quy định về khai thác dữ liệu và hệ thống

Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng công cụ tự động hoặc kỹ thuật nhằm:

  • Crawling;
  • Scraping;
  • Khai thác dữ liệu trái phép;
  • Mirror dữ liệu;
  • Re-upload nội dung;
  • Tạo tải bất thường lên hệ thống;
  • Can thiệp trái phép vào hạ tầng kỹ thuật của website.

Người vi phạm có thể bị:

  • Khóa tài khoản vĩnh viễn;
  • Chặn truy cập;
  • Hoặc bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành nếu gây thiệt hại cho hệ thống hoặc người dùng khác.
  1. Quy tắc ứng xử cộng đồng

Người dùng cam kết không sử dụng website để:

  • Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam;
  • Xúc phạm danh dự, nhân phẩm hoặc quyền lợi hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác;
  • Kích động bạo lực, thù hận hoặc phân biệt đối xử;
  • Phát tán mã độc, liên kết độc hại hoặc quảng cáo trái phép;
  • Spam bình luận hoặc thao túng hệ thống đánh giá;
  • Truyền bá nội dung vi phạm an ninh mạng hoặc trái với thuần phong mỹ tục.

Chữ Vàng có quyền xóa nội dung, hạn chế tính năng hoặc khóa tài khoản mà không cần thông báo trước đối với các hành vi vi phạm nghiêm trọng.

  1. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “sẵn có”.

Chữ Vàng không cam kết rằng:

  • Website sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn;
  • Hệ thống không xảy ra lỗi kỹ thuật;
  • Hoặc dữ liệu luôn tuyệt đối an toàn trong mọi trường hợp.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Chữ Vàng không chịu trách nhiệm đối với:

  • Nội dung do người dùng tự đăng tải;
  • Hành vi vi phạm bản quyền của bên thứ ba;
  • Tranh chấp giữa người dùng với nhau;
  • Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
  • Mất dữ liệu do lỗi kỹ thuật, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.

Khi nhận được thông báo vi phạm hợp lệ, Chữ Vàng sẽ phối hợp xử lý theo đúng quy trình nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

  1. Chính sách giao dịch và quyền lợi người dùng

Đối với các tính năng nạp điểm, mở khóa chương truyện hoặc dịch vụ trả phí (nếu có), người dùng đồng ý rằng:

  • Giá trị giao dịch được hiển thị công khai trên hệ thống;
  • Các giao dịch hoàn tất có thể không được hoàn tiền trong một số trường hợp theo chính sách công bố;
  • Tài khoản vi phạm Điều khoản sử dụng có thể bị hạn chế quyền sử dụng mà không được hoàn trả các quyền lợi đã cấp.

Chữ Vàng có quyền điều chỉnh cơ chế vận hành, phần thưởng hoặc tính năng dịch vụ nhằm phù hợp với hoạt động thực tế của hệ thống.

  1. Bồi thường thiệt hại

Người dùng, CTV hoặc bất kỳ bên nào đăng tải nội dung vi phạm cam kết chịu trách nhiệm bồi thường toàn bộ thiệt hại phát sinh cho Chữ Vàng (nếu có), bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Chi phí xử lý khiếu nại;
  • Chi phí pháp lý;
  • Thiệt hại uy tín thương hiệu;
  • Khoản xử phạt hành chính;
  • Chi phí tố tụng hoặc giải quyết tranh chấp với bên thứ ba.
  1. Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ

Chữ Vàng có quyền:

  • Tạm ngừng;
  • Hạn chế;
  • Hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng

nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống hoặc có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

  1. Điều khoản áp dụng và pháp luật điều chỉnh

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

  1. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dịch vụ vui lòng liên hệ: